公证存证通隐私政策

更新日期：2022 年 04 月 23 日

生效日期：2022 年 04 月 23 日

本隐私政策是您（包括自然人、法人或其他组织，以下也称"服务使用人"）与广东省深圳市深圳公证处之间关于"公证存证通"提供各项服务的隐私政策。 本隐私政策中的"公证存证通"是指由广东省深圳市深圳公证处研发运营的互联网取证工具产品。

广东省深圳市深圳公证处（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用公证存证通及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解：
权限名称 权限功能说明 使用场景或目的
CAMERA 拍照、录像 拍摄照片、录制视频和人脸识别
QUERY_ALL_PACKAGES 读取应用列表 发现任何和所有已安装应用的应用程序列表，用于手机环境安全检测
SYSTEM_ALERT_WINDOW 悬浮窗 用于用户录屏时的快捷操作，包括开始、停止和截图
ACCESS_WIFI_STATE 获取WIFI状态 仅在WIFI下上传下载文件和检测WIFI安全
ACCESS_FINE_LOCATION 获取GPS位置 检测WiFi安全，保障手机联网安全
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取手机储存数据 访问系统相册和文件
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外置存储器 保存下载的存证文件
RECORD_AUDIO 录音 录制音频信息
READ_PHONE_STATE 读取设备状态 应用异常信息上报
本隐私政策适用于您通过公证存证通应用程序、头条网页、供第三方网站和应用程序使用的公证存证通软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1.1 注册、登录、认证
1.1.1 注册

您首先需要在公证存证通注册一个账号， 当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的企业名，姓名，手机号码，密码和绑定的公证员，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。 您的手机号码为您的账号用户名，这些信息均属于您的“账户信息”。

1.1.2 登录
1）当您成功注册公证存证通账号后，可以使用公证存证通账号登录“公证存证通”，登录时您需要向我们提供您的公证存证通账户信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“公证存证通”存证、取证、出证、充值。
2）当您使用微信登录功能或服务时，您需要同意采集微信的openid、unionid作为账户信息的一部分。若您不同意使用微信身份登录“公证存证通”，您将无法使用微信登录功能快捷登录“公证存证通”。
1.1.3 认证
1）应国家公证标准要求，您需要进行实名认证之后才可进行存取证和之后的保全公证功能。在您使用实名认证功能时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码，身份证正反面照片、人脸数据）以完成实名验证。 这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
2）企业认证信息。当您使用企业认证功能时，我们会收集您主动提供的身份认证材料，包括：企业名称、法人姓名、法人手机号码、统一社会信用代码、法人身份证号码、企业注册地址、法人身份证正反面、营业执照照片、被授权人姓名、被授权人身份证号码、单位授权书，以确保信息真实有效。拒绝提供该信息会使您无法获得企业认证及使用我们的特定产品和服务，但不影响您正常使用APP的其他功能。
1.2 设备信息与日志信息
为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
1.2.1 运行环境安全性检查（获取运行中进程信息和已连接WIFI信息）
为了保障软件服务的安全、取证的可信，我们会在用户每次登录成功后对设备进行环境安全扫描，需要读取设备中已安装的应用程序列表和运行中应用列表，仅读取包名和特征值用于对比分析，不获取其他信息，不存储不保留读取到的信息；另外由于安卓系统限制，检测已连接WIFI安全时需要获取GPS位置信息，上述行为用于防止病毒程序和部分破解技术影响取证环境的清洁性，保证取证的电子数据真实有效。
1.3 存证、取证功能
1.3.1 基于摄像头的拍照取证
您可以使用这个功能完成拍照取证功能。当您不允许我们访问相机权限时，拍照取证功能将不可用。当您确认上传后，我们会收集您填写的案件名称、案件描述以及取证文件的相关信息（包括但不限于文件名称、文件大小），作为保全数据的信息。
1.3.2 基于摄像头和麦克风的录像取证
您可以使用这个功能完成录像取证功能。当您不允许我们访问相机权限和麦克风权限时，录像取证功能将不可用。当您确认上传后，我们会收集您填写的案件名称、案件描述以及取证文件的相关信息（包括但不限于文件名称、文件大小），作为保全数据的信息。
1.3.3 基于麦克风的录音取证
您可以使用这个功能完成录音取证功能。当您不允许我们访问麦克风权限时，录音取证功能将不可用。当您确认上传后，我们会收集您填写的案件名称、案件描述以及取证文件的相关信息（包括但不限于文件名称、文件大小），作为保全数据的信息。
1.3.4 基于麦克风和显示在其它应用上的屏幕录像取证
您可以使用这个功能完成屏幕录像取证功能和悬浮窗截图功能。当您不允许我们显示在其它应用上和访问麦克风权限时，屏幕录像取证功能将不可用。当您确认上传后，我们会收集您填写的案件名称、案件描述以及取证文件的相关信息（包括但不限于文件名称、文件大小），作为保全数据的信息。
1.3.5 基于读取存储内容的文件存证
您可以使用这个功能完成文件存证功能。当您不允许我们访问存储内容时，文件存证功能将不可用。当您确认上传后，我们会收集您填写的案件名称、案件描述以及存证文件的相关信息（包括但不限于文件名称、文件大小），作为保全数据的信息。
1.3.1 基于输入链接的网页取证
您可以使用这个功能完成网页取证功能。当您不输入需要取证的网页链接时，网页取证功能将不可用。当您确认上传后，我们会收集您填写的案件名称、案件描述、网页链接以及取证文件的相关信息（包括但不限于文件名称、文件大小），作为保全数据的信息。
1.4 出证功能

在使用出证功能时,我们首先需要采集您的人脸信息,进行人证核验来确认您本人身份。确认本人身份后，您可能需要上传权利主体人资料、授权书、凭证、合同来完成证明材料的上传，然后选择公证书送达方式，若选择邮寄时，则至少需要填写收货地址，以确保公证文件能够及时准确地邮寄到您手中。另外，我们会采集您的手写签名图片来完成申办材料签名，作为公证材料的组成部分，如您不输入手写签名，将无法顺利完成公证书出证申请。

1.5 支付功能

支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

1.6 发票功能

发票功能由与我们合作的第三方发票机构向您提供服务。第三方发票机构可能需要收集您的姓名、单位名称、纳税人识别码、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号个人敏感信息，这些信息是发票功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

1.7 意见反馈

在APP意见反馈页面提交反馈意见或建议,我们需要您提交手机号码,以便我们及时联系您。

1.8 收集、使用个人信息目的变更

请您了解，随着我们业务的发展，可能会对“公证存证通”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。

1.7依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.对 Cookie 和同类技术的使用

Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用公证存证通及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2.2 帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

2.3 cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。

3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1共享
3.1.1 共享原则

a.授权同意原则： 向我们的关联方、第三方共享您的个人信息，需经过您的授权同意，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。

b.合法正当与最小必要原则： 向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。

c.安全审慎原则： 我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。


应用集成SDK列表如下


微信开放平台SDK


腾讯Bugly SDK


腾讯手机管家TMSDK


百度活体检测SDK


建行支付SDK


IJK视频播放器SDK


MMKV键值存储


pv.sohu


BlankjUtilCode工具


3.1.2 实现功能或服务的共享信息

支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

3.1.3 实现安全与分析统计的共享信息
3.2 转让
3.3 披露
3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

4.我们如何存储个人信息
4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2 存储期限

我们仅在为提供“公证存证通”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论、点赞及相关信息，在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

5.我们如何保护个人信息的安全
6.您如何管理个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

6.1 改变或撤回授权范围
6.1.1 改变或撤回敏感权限设置

您可以在设备本身操作系统中关闭摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

6.1.2 改变或撤回授权的信息处理

1）您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们，来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

2）您也可以通过“用户中心”-“设置”-“注销账户”的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.2 访问、删除、更正您的个人信息
6.2.1 访问个人帐号信息

除法律法规规定外，您有权随时登录公证存证通官网、公证存证通APP，访问或编辑您的账号中的个人资料信息，您可以在公证存证通的“用户中心”中进行查询、访问。

特别提示您注意，出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息，请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
6.2.2 获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打人工客服热线0755-83053935、客服会在15个工作日内对您进行个人信息校验，完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认后，将个人信息副本通过与您沟通确定的邮箱提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

6.2.3 约束信息系统自动决策结果

您有权对信息系统自动化决策的结果进行申诉，若您自觉相应的决策对您的权益造成了显著影响，您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们取得联系或向我们进行申诉。

6.2.4 删除个人账号信息

您可以联系客服0755-83053935申请删除个人账号信息。公证存证通将在15个工作日内完成核查和处理；您也可以在我们的产品页面中直接清除或删除的信息，包括存取证信息；

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。

6.2.5 更正个人账号信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在公证存证通APP内进行更正，或通过反馈等将您的更正申请提交给我们。您也可以联系客服0755-83053935申请更正个人账号信息。公证存证通将在15个工作日内完成核查和处理。

6.3 注销帐号

您可以联系客服0755-83053935申请注销账号。公证存证通将在15个工作日内完成核查和处理。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

6.4 投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），“用户中心”—“帮助与反馈”—“意见反馈”，进入意见反馈界面与我们联系。公证存证通将在15个工作日内完成回复和处理。

6.5 访问隐私政策
6.6 停止运营向您告知

若因特殊原因导致公正存证通产品和服务被迫停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6.7 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再外理您的请求，我们将在15个工作日内出答复。您不满意，还可以通过“用户中心”—“帮助与反馈”—“意见反馈”进行反馈。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复，超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的；

（6）响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（7）涉及商业秘密的。

7.未成年人的个人信息保护

公证存证通非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。公证存证通根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱cdx@86nsn.com。

（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用公证存证通相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。

（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

8.隐私政策的修订和通知
9.联系我们

我们已经设立了个人信息保护申诉通道，如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录“公证存证通”客户端内的“意见反馈”页面进行反馈或拨打我们的客服电话与我们联系，我们将在15个工作日内完成核查和处理。


单位名称：广东省深圳市深圳公证处

常用办公地址：广东省深圳市福田区深南大道4013号兴业银行大厦17、18楼

个人信息保护负责人联系方式：0755-83053935


10.附录文件